La RFID qui est installée sur le linéaire est associée à la technologie NFC qui permet l’échange de données sans fil. L’opération–pilote concerne deux segments de produits de la cosmétique-beauté : les produits de maquillage (Maybelline) et les colorations capillaires. Concrètement, le consommateur rapproche son portable du linéaire de l’un de ces deux produits et via la RFID/NFC qui est intégrée au meuble, il entre, par exemple, en relation avec Laetitia Casta pour découvrir la couleur préférée de son rouge à lèvres et télécharger un baiser signé de Laetitia comme fond d’écran de son mobile. Ou encore il peut recevoir en direct sur son portable les conseils avisés de Christophe Robin, l’expert coloriste pour L’Oréal Paris. Après 4 mois d’expérimentation, les ventes de make-up ont augmenté de 4,6%. L’Oréal, qui est membre du groupe GS1 Mobile commerce, rappelle que 70% des décisions d’achats sont prises directement dans le magasin avec le produit dans les mains. Au Japon, cette pratique de délivrer une information–produit personnalisée sur les portables est très courante. Elle se fait via le Databar imprimé sur l’emballage ou le conditionnement (voir e.bonus du 6 avril 07).