La RFID qui est installée sur le linéaire est associée à la technologie NFC qui permet l’échange de données sans fil. L’opération–pilote concerne deux segments de produits de la cosmétique-beauté : les produits de maquillage (Maybelline) et les colorations capillaires. Concrètement, le consommateur rapproche son portable du linéaire de l’un de ces deux produits et via la RFID/NFC qui est intégrée au meuble, il entre, par exemple, en relation avec Laetitia Casta pour découvrir la couleur préférée de son rouge à lèvres et télécharger un baiser signé de Laetitia comme fond d’écran de son mobile. Ou encore il peut recevoir en direct sur son portable les conseils avisés de Christophe Robin, l’expert coloriste pour L’Oréal Paris. Après 4 mois d’expérimentation, les ventes de make-up ont augmenté de 4,6%. L’Oréal, qui est membre du groupe GS1 Mobile commerce, rappelle que 70% des décisions d’achats sont prises directement dans le magasin avec le produit dans les mains. Au Japon, cette pratique de délivrer une information–produit personnalisée sur les portables est très courante. Elle se fait via le Databar imprimé sur l’emballage ou le conditionnement (voir e.bonus du 6 avril 07).
La carte de fidélité passe au sans contact. Un nouveau système, basé sur la
technologie NFC (Near Field Communication), s'adresse directement à leurs porteurs. Ceux-ci auront juste à passer leur carte près d'une borne interactive lors de leur passage en caisse
pour enregistrer leurs points. Ce, dans tous les magasins de la société de distribution ayant adopté le dispositif. Celui-ci, baptisé Airfid, fonctionne sur le principe du tag. Il se revendique
comme un nouvel outil marketing permettant aux petites et moyennes entreprises de la distribution peu familières des programmes de fidélité mais aussi aux réseaux de plus grande taille d'attirer
des publics encore peu friands de ce type d'offres. Avec comme principale cible : les jeunes.

